第三个就是消费者会关注“颜值”，第四个就是耐久性。国家标准规定燃气热水器的使用年限，天然气为8年，林内热水器是按10年以上使用寿命来设计、制造的。最本质的是把我们工匠精神理念贯彻到整个企业当中的。

在场也有人对林内生产质量零不良率表示疑问，到底林内是如何保证这样的要求的呢？

林内第三工场/自动车系王辉东表示：在零件加工环节主要保证产品质量做到以下几点，首先要拥有先进的机床，才能保证加工密度，生产过程中严格按照生产流程进行操作。操作员在每班工作上必须检查基础设备运转是否正常，工装、夹具、量具是否符合要求，且每班生产产品必须进行质检，确认合格，发现不良品必须马上进行隔离，做到不生产不良品，不流出不良品，杜绝不良品接收。每两个小时检查一次，生产结束后要对产品末件进行检查，确认是否合格。严格把控质量，争取让每台产品有好的品质。

工匠精神一直是林内的DNA，关于在品质管控和技术革新上的工匠精神是具体呈现是怎么样的呢？

林内第三工场的员工宋君玲表示，在生产制造当中工匠精神每个环节其实都是存在的。热水器中的核心部件比例阀，稳压特性比较好，热水器是否为恒温，都是这个零部件起到了至关重要的作用。加工中心有20台机床，每位机床调试员每天都会进行调试，他们对设备操作熟练，了如指掌。并且同时身兼数职，担任着产品检验员的工作，严格按照产品检查规格书对零部件进行尺寸确认，对产品的质量把关非常严格，林内获得的好评、好口碑与他们的默默付出是分不开的。

从1993年上海销售的第一台林内热水器，当时15年的保质期，大家也很好奇，林内有没有测算过，在正常的使用状况下，最长的一款机器寿命是多久呢？

林内的开发部课长江华笑着表示，自己家中的热水器是林内16升的第一代恒温机，从2001年开始使用，一直用到现在，整整17年。从寿命的角度，我们的铜材料通过一些技术方面的处理，所以林内产品的耐久性是相当不错的。

经过精彩的提问互动环节，大家对热水器有了更近一步的了解。同时林内也将继续坚持工匠精神，努力为大家创造更美好的生活。

本次求臻之旅第一站——上海林内工厂顺利落幕。